Política de cookies
Última actualización: 23 de abril de 2025
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1. ¿Qué son los cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan información en su dispositivo cuando accede a nuestro sitio web a través de su navegador. Estos archivos garantizan el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web, mejoran su experiencia de navegación y nos permiten comprender su rendimiento, incluyendo qué funciona correctamente y dónde podrían necesitarse mejoras.
2. Finalidades del uso de cookies
Utilizamos una función del navegador conocida como "cookie", que asigna una identificación única a su ordenador. Las cookies suelen almacenarse en el disco duro de su ordenador. Utilizamos la información recopilada mediante cookies para evaluar la eficacia de nuestros Sitios, analizar tendencias y administrar la Plataforma. Esta información nos permite determinar, por ejemplo, qué secciones de nuestros Sitios son las más visitadas y las dificultades que pueden encontrar nuestros visitantes al acceder a ellos. Con este conocimiento, podemos mejorar la calidad de su experiencia en la Plataforma al reconocer y ofrecer más funciones e información de interés, así como al resolver dificultades de acceso.
También utilizamos cookies y/o una tecnología conocida como web bugs o gifs transparentes, que normalmente se almacenan en correos electrónicos para ayudarnos a confirmar su recepción y respuesta a nuestros correos electrónicos y para brindarle una experiencia más personalizada al utilizar nuestros Sitios.
3. Tipos de cookies
Las cookies de origen las coloca en su dispositivo directamente el sitio web que está visitando, mientras que las cookies de terceros las coloca en su dispositivo, no el sitio web que está visitando, sino un tercero, como un anunciante o un sistema analítico.
Utilizamos proveedores de servicios externos para comprender mejor el uso de nuestros Sitios. Nuestros proveedores de servicios instalarán cookies en el disco duro de su ordenador y recibirán información que seleccionemos para informarnos sobre aspectos como la navegación de los visitantes en nuestros Sitios, los productos que consultan e información general sobre las transacciones. Nuestros proveedores de servicios analizan esta información y nos proporcionan informes agregados. La información y el análisis que nos proporcionan nos ayudan a comprender mejor los intereses de nuestros visitantes en nuestros Sitios y a satisfacer mejor sus intereses. La información recopilada por nuestros proveedores de servicios puede vincularse y combinarse con la información que recopilamos sobre usted mientras utiliza la Plataforma. Nuestros proveedores de servicios tienen prohibido por contrato utilizar la información que reciben de nuestros Sitios para fines distintos a los de nuestra asistencia.
4. Categoría de cookies
Utilizamos las siguientes categorías de cookies en nuestro sitio web:
Cookies técnicas o necesarias
Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Suelen configurarse en respuesta a acciones que usted realiza, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Las cookies necesarias son necesarias para habilitar las funciones básicas de este sitio, como proporcionar un inicio de sesión seguro o ajustar sus preferencias de consentimiento.
Funcional
Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en redes sociales, recopilar comentarios y otras funciones de terceros. Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde tus preferencias (como tu nombre de usuario, idioma o región) y te ofrezca funciones mejoradas y más personalizadas.
Analítica
Las cookies analíticas, que requieren su consentimiento previo, nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan y cómo navegan. Esta información se anonimiza siempre que es posible y se utiliza para mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio web.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso del sitio web e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea.
Google Analytics es un servicio de análisis web de Google que rastrea y genera informes sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro sitio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Puede optar por que su actividad en el sitio no esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Este complemento impide que el código JavaScript de Google Analytics (gtm.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy
No rastrear
Reconocemos que algunos navegadores ofrecen la función "No rastrear" (DNT). Actualmente, nuestro sitio web no responde a las señales DNT. Sin embargo, ofrecemos opciones integrales de gestión de cookies a través de nuestro banner de cookies, lo que le permite personalizar sus preferencias en cualquier momento.
Anuncio
Las cookies publicitarias se utilizan para ofrecer a los visitantes anuncios personalizados basados en las páginas que han visitado anteriormente y para analizar la eficacia de las campañas publicitarias. Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios más relevantes para usted y sus intereses.
5. Preferencias y consentimiento de cookies
Para facilitar la personalización de sus preferencias de cookies y tecnologías similares, hemos implementado una ventana de cookies, cuya apariencia y configuración pueden variar según su región. La configuración del usuario se guarda durante 60 días, tras los cuales puede modificarla o en cualquier momento haciendo clic en el icono de "Preferencias de consentimiento" en la esquina inferior izquierda de cada página.
La configuración de cookies proporciona información detallada sobre cada cookie utilizada, incluyendo su nombre, descripción y duración. También puede usar esta interfaz para habilitar o deshabilitar las cookies por categoría.
En algunos casos, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información personal, o información que se convierte en información personal al combinarla con otra información. En tales casos, se aplicará nuestra Política de Privacidad (https://cex.io/legal/privacy-es), además de esta Política de Cookies.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico. Con su consentimiento previo, podríamos compartir información sobre su uso de nuestro sitio con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis. Estos terceros podrían combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso de sus servicios.
Retirada del consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento revisando la Configuración de Cookies y modificando sus preferencias haciendo clic en el icono de "Preferencias de Consentimiento" disponible en la esquina inferior izquierda de nuestro sitio web. Además, puede configurar su navegador para eliminar las cookies o impedir que se almacenen.
Gestión de cookies
Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies y a cambiar sus preferencias en cualquier momento a través del icono de «Preferencias de consentimiento» en la esquina inferior izquierda del sitio web. Si decide rechazar las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio web, aunque algunas funciones podrían estar limitadas. También puede configurar su navegador para bloquear o recibir alertas sobre las cookies.
Preferencias de aplicaciones móviles (IDFA, ATT e ID de publicidad)
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Usuarios de iOS de la aplicación CEX.IO :
Para los usuarios de iOS, el marco de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones (ATT) nos exige solicitar su permiso antes de rastrear su actividad en las aplicaciones o sitios web de otras empresas con fines publicitarios. Puede habilitar o deshabilitar los permisos de seguimiento de aplicaciones en cualquier momento siguiendo los pasos descritos en la Guía del usuario del iPhone .
Usuarios de Android de la aplicación CEX.IO:
Para los usuarios de Android, Google proporciona el ID de publicidad de Google, que se puede restablecer o desactivar en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo Google gestiona la publicidad y la privacidad del usuario, consulte Privacidad y condiciones de Google .
6. Cambios en esta Política de Cookies
Podemos revisar esta Política de Cookies ocasionalmente. Si se producen cambios sustanciales, informaremos a los usuarios mediante un aviso en nuestro sitio web y solicitaremos su consentimiento renovado si es necesario.
Si consideramos que sus derechos pueden verse afectados por dichos cambios, le solicitaremos que confirme su consideración y aceptación antes de continuar nuestra relación con usted.
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o esta Política de cookies, contáctenos a través de nuestro Centro de ayuda o por correo electrónico a dpo@cex.io.